Téléchargez notre application mobile
 

Conditions générales d'utilisation et de vente

PRESENTACIÓN


Chofer de la isla de oro es EIRL tiene su sede en Hyères, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de La Valette du Var, en el número 81465682300014 (en adelante la "Sociedad"). CIF: FR 94814656823. La compañía proporciona servicios móviles en el vehículo de transporte con conductor operada exclusivamente con reserva, de inmediato o de antemano ..
Estos Términos y Condiciones constituyen el contrato por el que la empresa ofrece y garantiza el servicio y se aplica a las compras de todos los vehículos de los clientes de la compañía telefónica, a través de Internet en www.chauffeurdesilesdor.com
Mediante el uso de este servicio, el cliente reconoce y acepta todos estos términos y condiciones.


1.0 OBJETIVO DEL SERVICIO


La compañía ofrece un servicio de transporte y ofrece a sus clientes coches de pasajeros con conductor o un taxi si el cliente lo desea. Se encuentra inscrita en el registro de operadores de vehículos de pasajeros con conductor con el número 81465682300014 y con sujeción a las disposiciones de los artículos L 231- 1 a L231-4 del Código de Turismo 85-891 y el Decreto Nº de 16 de agosto de 1985>


2.0 RESERVA UN VEHÍCULO


El cliente es informado del vehículo propuesto es un modelo único (sedán). Por ahora, la empresa no es capaz de ofrecer por desgracia en la vinculación con vehículos específicos para personas con discapacidad.
El servicio es abierto todos los días, 24 horas / 24, y es accesible sólo por reserva con antelación.


PRECEDENTE 2.1 CONDICIÓN


La casa de apuestas a través de la página web está sujeto a la previa aceptación por parte del cliente de estos Términos y Condiciones.


2.2 ETAPAS DE LA RESERVA


Para reservar, el cliente se conecta al sitio introduciendo su reserva Se informa a los diversos campos relacionados con la trayectoria deseada (a partir lugar, posiblemente un lugar de destino, tipo de coche). A falta de lugar de Inteligencia de la salida, el proceso de pedido no tendrá éxito. Si introduce un destino, la compañía ofrece un precio para realizar el viaje solicitado. El cliente es libre de aceptar o rechazar la oferta propuesta por la empresa; si acepta, debe de haber asegurado previamente que toda la información mostrada se ajustan a la trayectoria deseada.
En ausencia de entrada de un destino, la reserva no puede ser completada ..
La empresa transmite al conductor responsable de los desplazamientos diarios de los elementos de control.


2.3 reserva con antelación


El cliente puede reservar un vehículo de la empresa antes de la fecha y la hora de inicio de la carrera de que se trate. El plazo puede ser hasta 1 mes hasta por lo menos 30 minutos antes de la hora prevista de salida.
El cliente indica la fecha, hora y lugar de salida, las posibles etapas intermedias y el punto final de llegada, las otras posibles características de la carrera (indicación complementaria del lugar de la cita, etc.) y el nombre completo del pasajero.
Dependiendo del número de pedidos que ya están en la fecha y la hora elegida, la empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos por adelantado adicional.
La Compañía registra el orden y considera que la búsqueda del vehículo, sin hacer una reserva inmediata a un vehículo en el momento de la orden. El vehículo de investigación se lleva a cabo en la hora antes de la hora prevista de salida, dependiendo del punto de partida y las condiciones del tráfico.


2.4 RESERVA DE SALIDA DE UN AEROPUERTO


Al hacer la reserva, el cliente debe especificar el aeropuerto, la fecha de la carrera, y el número de vuelo.
La hora estimada de aterrizaje y de la terminal de llegada, puede variar según las condiciones de vuelo y la autoridad del aeropuerto puede ser informado, pero no son contractuales.
La responsabilidad de la sociedad no se hace responsable por información incorrecta dada por el cliente (número de vuelo incompleta, fecha de error), o en caso de información errónea con respecto a la de vuelo de referencia para el funcionamiento, transmitido por el Servicio información del aeropuerto en cuestión.


2.5 reserva por teléfono


El servicio de pedido telefónico es 24h / 24, 7 días 7 por medio de una llamada a un número "no premium" (costo de una llamada local desde un teléfono fijo).


2.6 RESERVA DE LA PÁGINA WEB


El cliente puede hacer un pedido en línea a través de la página web www.chauffeurdesilesdor.com.
de reserva en línea redirecciona desde la validación hasta un sitio seguro de Paypal .. No hay cargo adicional se cobra por la empresa en la tarifa, al margen de cualquier coste adicional debido al tiempo de espera del pasajero por el conductor punto de partida.


2.7 OBLIGACIÓN DEL CLIENTE


Después de confirmar la reserva, el cliente debe presentarse en el día y hora previstas programado.
El cliente recibirá un correo electrónico y / o SMS de confirmación.
Si el conductor esperando, con cargo a la espera de la cantidad determinada en la sección 5, se cobrará automáticamente más allá de un período de 8 minutos.
En caso de no presentación del cliente, el conductor se considera libre de abandonar después de un período de espera de 18 minuto.
El cliente se compromete a comportarse en el vehículo como un buen padre de familia.
En caso de deterioro del equipo o vehículo atribuible al cliente, la compañía le gire facturas los costos de remediación de los cambios de vehículos o equipo.
Los pasajeros, los adultos y los niños, son necesarios para sujetar el cinturón de seguridad. Una multa se incurre por aquellos en falta durante un control de la policía.
Por razones de seguridad está prohibido fumar y para el transporte de inflamables, explosivos, corrosivos o tóxicos. El incumplimiento de esta obligación estipulación del cliente y el pasajero. Entonces, la empresa se reserva el derecho de recurso alguno.
El equipaje debe ser colocado en el maletero del vehículo. Bodega continúan siendo responsabilidad exclusiva del cliente. Sin equipaje puede ser otorgado al conductor. El conductor puede negarse equipaje cuyo peso o dimensiones son excesivas y aquellos a los que considera perjudicial para la seguridad del transporte.
Cualquier modificación de las especificaciones de la carrera prevista inicialmente y pagar por adelantado a través de la página web (en espera, estacionamiento, parada extra, cambio de dirección ...) resultará en cargos adicionales que se cobran al cliente directamente desde el controlador.


2.8 OBLIGACIONES DE LA SOCIEDAD


El servicio ofrecido por la empresa consiste en la provisión de la búsqueda de un vehículo a juego disponible la reserva del cliente. Así, la empresa se lleva a cabo a una obligación de medios y pone en práctica todos sus mejores esfuerzos para encontrar un vehículo a disposición del cliente tan pronto como sea posible.
Tras la recepción de la solicitud del cliente, en caso de embargo del lugar de destino, la empresa se compromete a proporcionar una oferta que señala el precio ..
Si el cliente acepta la oferta, la empresa se compromete a enviarle una confirmación del pedido por correo electrónico y / o SMS.


3.0 CANCELACIÓN DE LA RESERVA


Todas las condiciones de cancelación se definen en estos Términos y Condiciones.
Si el vehículo ya está en el lugar de partida hasta el momento de la cancelación, la carrera será en su totalidad debido a la empresa. Si el cliente no ha cancelado la orden antes de la llegada del vehículo, el pasajero no se presenta en lugar de comenzar donde el conductor o la empresa llama al cliente en el teléfono, el valor total de la carrera controlada se factura a cliente.
 El cliente se reserva el derecho de cancelar la Orden de 3 horas antes de la hora de inicio real de la carrera. En este caso se devolverá la totalidad del importe de la tarifa. Pero por lo demás es susceptible de tener el importe total de la carrera para la sociedad.


4.0 CONFIDENCIALIDAD-PRIVACIDAD


Estas condiciones están sujetos a las disposiciones de la Ley N ° 78-17 del 6 de enero de 1978, sobre las computadoras, archivos y libertades.
El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos personales que le conciernen previa solicitud dirigida a la empresa ..
La empresa informa al cliente sobre la utilización de los datos personales relativos a la recogida a través de la utilización del sitio
La compañía puede revelar a terceros los datos del cliente Partes con el fin de utilizar el sitio, incluido el conductor. El cliente tiene, por supuesto, el derecho de oposición (por cualquier medio, incluido el correo postal enviado a la empresa) para la transferencia a terceros con fines de marketing cualquier información personal adquirida en ellos.
El cliente acepta que la Compañía se reserva el derecho de grabar y preservar, con fines probatorios, toda la información relativa a las conexiones, tales como datos sobre viajes y los datos personales del cliente.


5.0 CUOTAS DE ESPERA


La cuota de espera es de € 0,45 incluyendo IVA por minuto y se pagará además del conductor.


6.0 PAGO


El pago puede hacerse directamente en el sitio a través del sitio seguro de Paypal, o directamente al conductor por un tarjetas bancarias terminales o dinero en efectivo.


7.0 EMISIÓN DE FACTURA


Una vez pagada la reserva en línea o de reserva por teléfono con la central, la compañía envía al cliente por correo electrónico, una factura directamente a la dirección de correo electrónico que ha comunicado al hacer la reserva.


TRANSERT 8,0 EJECUCIÓN


8.1 alcance de la transferencia


La transferencia se inicia en el del cliente montado en el conductor del vehículo y termina en el descenso del cliente del mismo vehículo.


ATENCIÓN AL CLIENTE 8.2


El conductor puede negarse a apoyar al cliente. Si tales negativa procede de comportamiento de los clientes (borracho, la presencia de un animal que pesa más de 8 kg y no colocado en una jaula, peligro para la seguridad del conductor y del vehículo, etc.) o información incorrecta transmitida por el cliente.


COMPROMISO DE CALIDAD 9.0


9.1 CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA


La compañía está comprometida con los conductores y los vehículos cumplen con las normas vigentes relativas al funcionamiento de los vehículos de pasajeros con los conductores.


9.2 SEGURO


La compañía está garantizado por una compañía de seguros de buena reputación que cubre los riesgos asociados con sus actividades de conformidad con la ley.
Los pasajeros son considerados terceros vis-à-vis el conductor, y están cubiertos por todos los daños corporales, materiales e inmateriales que puedan incurrir con posterioridad a un accidente de tráfico e ilimitada por daños personales ya que el aumento en el vehículo hasta que el descenso, a excepción de los daños causados ​​por su culpa.


10.0 LEY Y JURISDICCIÓN

 

Estas condiciones están sujetos a la legislación francesa.
Las disputas entre los operadores estarán sujetos exclusivamente al Tribunal de Comercio de Toulon.